Who（誰が）
自治体の多文化共生担当課、国際交流協会、日本語教室運営者、技能実習・特定技能を受け入れる中小製造業・介護施設、監理団体・人材紹介会社が主な関係者である
対象とする社会課題：地域日本語教室と外国人学習者のミスマッチ・定着率の低さ
社会の役に立ち、しっかり儲かる。その両立が、この計画には数字で示されています。
地域の日本語教室の多くはボランティア頼みで、空き情報も難易度も外に出ていない。技能実習生や家族帯同で来た人は不規則な勤務の合間に通える教室を自力で探し、数週間かけてたどり着いても、生活習慣や敬語の壁で途中でやめてしまう人が少なくない。探す・学ぶ・続けるのすべてに人手が足りていない現場に、必要なのは根性論ではなく仕組みだと考えた。
※ この4つの数字は、見せるために作った数字ではありません。「事業計画」タブの10年計画とまったく同じ計算から出しています。EXIT（売却）時の手取りだけは「もし売れたら」の試算で、約束できる金額ではありません。
10年の事業計画も、創業融資500万円の申請資料も、システムの要件定義書も、最初の90日の段取りも——ぜんぶこのページにあります。足りないものはAIチャットが伴走しながらその場で作り、システム開発・専門家・投資家への橋渡しまで、このサイトの中で進められます。「やりたい」と思ったその日から、始められる状態です。
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にほんごコンシェルジュAIは、地域日本語教室と外国人学習者をAIでつなぎ、通い続けられるまで支援するプラットフォームです。
学習者はLINEでやさしい日本語や母語で『いつ・どこで・どのレベルで学びたいか』を話すだけで、AIが日本語レベルと生活圏を推定し、近隣教室の空き枠と自動マッチングします。教室運営者は出欠と進捗を入力するだけで、AIが次回教材や声かけトピックを提案します。マッチング後も週1回AIが学習者にチャットで様子を尋ね、欠席や返信遅延から離脱の兆候を検知して講師にアラートを送ります。自治体担当者はダッシュボードで教室稼働率・定着率を把握し、教室新設や講師募集の判断に使えます。探す・学ぶ・続けるを一気通貫で支援します。
全国の日本語教室の多くはボランティア運営で、2023年度文化庁調査では地域日本語教室数は約1,700件、学習者数は約19万人に対し、教室の空き情報や難易度、開催曜日は各教室のチラシやSNSに散在し検索できない状態にある。
技能実習生や特定技能外国人、技能実習後に定住する家族帯同者は勤務シフトが不規則で、通える教室を自力で探すのに数週間かかり、参加後も生活習慣や敬語の壁で3ヶ月以内に約4割が通学を中断するとの民間支援団体の報告がある。教室側もボランティア講師の高齢化(平均年齢60代以上が過半)により、学習者の日本語レベル判定や教材選定を属人的な勘に頼らざるを得ず、レベル差のある学習者を同一クラスで教える負担が大きい。自治体の多文化共生担当者は年間予算・人員が限られ、教室と学習者のマッチングや継続フォローまで手が回っていない。結果として「教えたい教室」と「学びたい学習者」が出会えず、出会っても定着しないという二重のミスマッチが放置されている。
①自然言語対話AI(多言語LLM)がチャットボットで初回ヒアリングとレベル推定、生活圏・希望条件の抽出を行う。
②マッチング最適化AIが教室の空き枠・レベル・場所・曜日と学習者条件を制約充足問題として解き、最適な組み合わせを提案する。③離脱予測AIが出席率・チャット返信の遅延・感情分析スコアなどの時系列データから離脱確率を算出し、閾値超過時に講師・支援員へアラートする。④学習進捗予測AIが小テストや音声発話データ(任意提出)を解析し、個別最適な教材・復習トピックを自動生成する。
学習者はLINE等のチャットボットに母語(やさしい日本語含む多言語対応)で「いつ・どこで・どのレベルで学びたいか」を話しかけるだけで、AIが対話ログから日本語レベル(CEFR相当A1〜B1目安)と生活圏・勤務シフトを推定し、近隣教室の空き枠と自動マッチングする。
教室運営者側は管理画面で出欠・学習進捗を入力するだけで、AIが学習者ごとの理解度予測モデルを更新し、次回教材と声かけトピックを自動提案する。マッチング後もAIが週1回学習者にチャット送信し、生活相談・欠席理由・モチベーション低下の兆候をテキスト解析で検知して、離脱リスクが高いと判定した学習者には講師へアラートと会話の糸口案を送る。自治体担当者はダッシュボードで地域全体の教室稼働率・学習者定着率をリアルタイムに把握でき、教室新設や講師募集の意思決定に使える。学習者・教室・自治体の三者が同じAI基盤上でつながることで、探す・学ぶ・続けるまでを一気通貫で支援する体験になる。
| 学習者が教室を自力で探すまでの待機期間による学習機会損失(平均3週間、離職・生活トラブルの遠因) | 定量化困難だが実習生1人あたり数万円相当の機会損失の想定 |
| ボランティア講師のレベル判定・教材準備にかかる属人的な作業時間(1回あたり1時間超×週2回) | 年間約10万円相当の無償労働の想定(時給1,000円換算) |
| 自治体担当者による電話・訪問での出席簿収集など手作業の実績集計(月10時間以上) | 年間約150万円相当の人件費の想定(時給1,250円×月10h×12ヶ月) |
| 企業側の外国人従業員が日本語不足・孤立感で早期離職した場合の再採用コスト | 1名あたり30万〜50万円の目安(監理団体手数料・研修費込み) |
| 自治体向けSaaSライセンス(人口・教室数に応じた標準プラン) | 月額150,000円(年間契約) |
| 企業向け定着支援オプション(外国人従業員30名想定) | 月額45,000円(1名あたり1,500円×30名) |
| 監理団体向け特定技能人材定着支援パッケージ(初期導入) | 1名あたり初期導入費30,000円 |
この事業をやっている人のある1日、1年後・3年後・10年後の姿、向いている人・向いていない人、よくある質問……
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時間軸別に、各チャネルの具体施策と、それをAIでどうプロンプティングして実現するかをセットで。
上記の施策をもとに、広告物の作成業者（マーケ会社）への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
マーケ会社の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
この事業に必要なアプリを作るための仕様です。下のボタンでWordに書き出せば、そのまま開発会社への相談・見積の依頼に使えます。
※ このボタンは、このページに載っている内容をそのままWordファイルに書き出します（AIは使いません。すぐ保存できます）。 ページの上のほうにある「ほしい資料を、その場でAIがつくります」の要件定義書のボタンは、AIチャットがあなたのご要望を聞きながら、そのつど書き起こすものです。 すでにある内容をそのまま渡したいときはこちら、作りたい範囲や条件を相談しながら仕上げたいときはAIチャットをお使いください。
地域日本語教室の多くはボランティア運営で、開催情報がチラシやSNSに散在し、学習者が通える教室を探すのに数週間かかっている。
技能実習生や特定技能外国人は勤務シフトが不規則なため教室選びの負担が大きく、参加後も生活習慣や敬語の壁で3ヶ月以内に約4割が通学を中断している。講師は高齢化が進み、レベル判定や教材選定を勘に頼らざるを得ず、レベル差のある学習者を同一クラスで教える負担も大きい。自治体は予算・人員が限られ、マッチングや継続フォローまで手が回っていない。
Phase1のMVP開発は要件変更が頻繁に生じるため準委任契約が適しており、チャットボットのヒアリング精度やマッチングロジックは実証しながら仕様を調整する前提で発注すべきである。
Phase2以降の離脱予測AI・教材推薦AIなど機能仕様が固まった部分は請負契約で成果物とテスト基準を明確化し、AIの判定精度目標(F値等)を検収条件に含めることを推奨する。個人情報・在留資格情報を扱うため、契約書にデータ取扱いの委託先範囲・第三者監査の実施義務・再委託禁止条項を明記すること。自治体向け機能は仕様変更が自治体ごとに発生しやすいため、カスタマイズ部分は別途準委任での追加発注枠を設けておくと運用しやすい。
| 区分 | 想定利用者 |
|---|---|
| プライマリ | 地域日本語教室に通う、または通いたい外国人学習者（技能実習生・特定技能外国人・定住家族帯同者等） |
| セカンダリ | 日本語教室の運営者・ボランティア講師、外国人材を雇用する企業の人事担当者、監理団体・人材紹介会社の担当者 |
| 管理 | 自治体・国際交流協会の多文化共生担当者およびシステム運営会社の管理者 |
| 機能 | 入力 / 処理 / 出力 |
|---|---|
| 多言語チャットボット初回ヒアリング | 学習者の多言語チャット発話→LLMが対話解析・条件抽出→希望曜日・場所・レベル候補を生成 |
| 日本語レベル推定AI | 対話ログと小テスト回答→CEFR相当レベル推定モデルで判定→A1〜B1のレベルタグを付与 |
| マッチング最適化エンジン | 学習者条件と教室空き枠→制約充足問題として最適化計算→マッチング候補上位3件を提示 |
| 教室運営者向け管理画面 | 講師が入力する出欠・進捗データ→DBに保存し統計集計→学習者別出席率・進捗一覧を表示 |
| 離脱予測AI・アラート通知 | 出席率・返信遅延・感情分析スコア→離脱確率算出モデルで判定→閾値超過時に講師へアラート送信 |
| 学習進捗予測・教材自動生成 | 小テスト結果と任意提出の音声発話データ→理解度予測モデルで解析→個別教材・復習トピックを自動生成 |
| 自治体向けダッシュボード | 地域内教室稼働率・定着率データ→自治体向けに集計・可視化→リアルタイムダッシュボードを表示 |
| 企業向け定着支援ダッシュボード | 従業員の学習履歴・離脱予兆スコア→人事KPI用に集計→離職予兆アラート付き画面を表示 |
| 教材・アセスメントAPI外部提供 | 外部日本語学校からのAPIリクエスト→レベル判定・教材生成AIを従量課金で実行→判定結果と教材をレスポンス返却 |
| 講師レビュー・承認機能 | AIのレベル判定結果→講師が確認・修正を入力→確定レベルとして学習者データを更新 |
| 週次チェックインチャット | 学習者への週次自動チャット送信→回答テキストを感情・キーワード解析→生活相談内容と要フォロー項目を講師へ共有 |
| テーブル | 主要カラム |
|---|---|
learners | id, name, native_language, cefr_level, residence_area, work_shift_pattern, registered_at |
classrooms | id, name, address, lat_lng, level_range, schedule, capacity, teacher_id |
teachers | id, name, age, contact, classroom_id, it_literacy_flag |
matchings | id, learner_id, classroom_id, matched_at, status, matching_score |
attendance_records | id, learner_id, classroom_id, date, present_flag, progress_note |
chat_logs | id, learner_id, message_text, sentiment_score, detected_intent, sent_at |
dropout_risk_scores | id, learner_id, risk_score, calculated_at, alert_flag |
contracts | id, org_type, org_name, plan, billing_amount, start_date, status |
| # | 画面 |
|---|---|
| 1 | 学習者向けチャットボット画面 |
| 2 | 教室検索・マッチング結果画面 |
| 3 | 教室運営者出欠入力画面 |
| 4 | 学習進捗・教材提案画面 |
| 5 | 離脱リスクアラート画面 |
| 6 | 自治体向けダッシュボード画面 |
| 7 | 企業向け定着支援ダッシュボード画面 |
| # | 技術（採用理由） |
|---|---|
| 1 | GPT-4o API(多言語対話・レベル推定に利用) |
| 2 | LINE Messaging API(学習者接点として国内普及率が高い) |
| 3 | Google Cloud Speech-to-Text(音声発話解析用) |
| 4 | OR-Tools(制約充足問題でマッチング最適化) |
| 5 | BigQuery(出欠・チャットログの大量データ分析基盤) |
| 6 | Firebase Authentication(学習者・講師の認証管理) |
| 7 | Looker Studio(自治体・企業向けダッシュボード可視化) |
| 区分 | 要件 |
|---|---|
| 可用性99.5%以上を目標とし、チャットボット応答は平均3秒以内で返す想定 | 可用性99.5%以上を目標とし、チャットボット応答は平均3秒以内で返す想定 |
| 個人情報保護法・技能実習法に準拠したデータガバナンス体制を構築し、通信は全てTLS1.2以上で暗号化、年1回第三者機関監査を実施 | 個人情報保護法・技能実習法に準拠したデータガバナンス体制を構築し、通信は全てTLS1.2以上で暗号化、年1回第三者機関監査を実施 |
| 登録学習者2万人規模の同時アクセス時にも応答遅延3秒以内を維持できるスケーラビリティ設計 | 登録学習者2万人規模の同時アクセス時にも応答遅延3秒以内を維持できるスケーラビリティ設計 |
| 初期対応言語は日本語・やさしい日本語含む8言語以上(英語・ベトナム語・中国語・インドネシア語・タガログ語等)を目安に対応 | 初期対応言語は日本語・やさしい日本語含む8言語以上(英語・ベトナム語・中国語・インドネシア語・タガログ語等)を目安に対応 |
| データバックアップは日次取得、障害発生時はRPO24時間・RTO4時間以内での復旧を目標 | データバックアップは日次取得、障害発生時はRPO24時間・RTO4時間以内での復旧を目標 |
| 全操作ログを保持し、個人情報保護法に基づき保存期間は最大5年、アクセス権限は自治体・教室・企業単位で分離管理 | 全操作ログを保持し、個人情報保護法に基づき保存期間は最大5年、アクセス権限は自治体・教室・企業単位で分離管理 |
| 段階 | まず何を作るか | 概算費用 |
|---|---|---|
| ①手動検証（コンシェルジュ型MVP） | LINEの個人アカウントと表計算ソフトだけで、学習者の希望と教室の空き情報を人力でヒアリング・突き合わせし、需要とマッチングの勘所を確かめる | 通信費と交通費だけで、外部発注は行わない水準感 |
| ②最小システム（チャットボット＋簡易マッチング） | 既存の対話AIサービスと簡易ルールベースの割当ロジックを組み合わせ、初回ヒアリングから教室提案までの一連の流れを自動化して継続利用が起きるか確かめる | AI利用料とノーコード・ローコードツールの月額利用料が中心で、外注は小規模にとどめる水準感 |
| ③本開発（離脱予測・教材推薦AIの実装） | 出席率やチャット反応から離脱兆候を検知するモデルと、学習進捗に応じた教材推薦AIを実装し、自治体・企業向けダッシュボードとして本格提供できる形に仕上げる | エンジニア外注で数か月分の開発費とクラウド・AI利用料がかかる水準感 |
上記の要件定義書をもとに、システムベンダー（開発会社）への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
システムベンダーの紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
10年の収支と資金の集め方、財務、KPI、資本政策、そして図解付きのフル事業計画書・AI実装仕様書……
事業計画の詳細は無料会員限定です。
市場の前提（ボトムアップ試算）とTAM/SAM/SOMの規模感……
市場規模の詳細は無料会員限定です。
競合となるサービス・企業と、この事業ならではの差別化ポイント……
競合企業の詳細は無料会員限定です。
対応が必要な許認可・法規制と、確認すべき相手先・想定調整期間……
関連法令・許認可の詳細は無料会員限定です。
手を挙げたその日から動けるように、完了条件つきで並べています。
| 誰に会うか | なぜ会うか | 接触の仕方 |
|---|---|---|
| 県または政令市の多文化共生担当課(国際課・多文化共生推進課等)の主任级職員 | 自治体SaaS導入の意思決定プロセスと予算枠組みを把握するため | 自治体HPの多文化共生施策担当窓口に電話し、事業概要資料を持参し訪問依頼 |
| 地域国際交流協会(公益財団法人)の日本語教育コーディネーター | 地域教室ネットワークの実態とボランティア講師の課題感を直接把握するため | 文化庁「地域日本語教育コーディネーター」名簿掲載団体に紹介依頼 |
| 地域日本語教室を主宰するボランティア代表(NPO法人代表者等) | 現場の出欠管理・レベル判定の実務フローとITリテラシーを確認するため | 国際交流協会の紹介、または教室のチラシ・SNS掲載連絡先へ直接連絡 |
| 技能実習監理団体(事業協同組合)の実習生受入担当者 | 特定技能・技能実習生の定着支援ニーズと送客手数料モデルの妥当性検証のため | 外国人技能実習機構(OTIT)の許可監理団体一覧から地域の団体を選定し電話打診 |
| 個人情報保護法・技能実習法に詳しい弁護士(IT・労務系事務所) | 在留資格情報を含む個人データの取扱い設計を事業開始前に適法性確認するため | 日本弁護士連合会の弁護士検索または知人紹介経由でスポット相談を予約 |
| チャネル（目標件数） | 声のかけ方 |
|---|---|
| 自治体の多文化共生窓口への訪問 | 「地域日本語教室の空き状況をまとめて検索できる仕組みを試作しました、御担当地域で無償トライアルさせてください」と直接持ち込む |
| 国際交流協会経由の紹介 | 協会の交流イベントに参加し、「教室運営者の負担を減らす管理画面を無料で試してほしい」と現場のボランティア講師に声をかける |
| 技能実習監理団体への提案 | 監理団体の担当者に「入国後の日本語教室探しで詰まっている実習生がいれば、まず数名分だけ試させてほしい」と持ちかける |
| やさしい日本語の外国人向けSNSコミュニティ投稿 | 多言語対応チャットボットのURLを添え、「話しかけるだけで近くの日本語教室を探せます、感想を聞かせてください」と投稿する |
対応が必要な許認可・法規制の詳細は「関連法令」タブでご確認いただけます。着手前に必ずご確認ください。
制度名・金額・要件は年度ごとに変わるため、ここでは種別と公式の探し先だけを示します。必ず一次情報で最新の要件を確認してください。
| 種別 | 特徴 |
|---|---|
| 自己資金・身内からの出資 | 最初の検証（ヒアリング・試作）はここで賄えることが多い。 |
| 日本政策金融公庫の創業融資 | 実績のない創業期でも相談できる公的融資。事業計画書の提出が要る。 |
| 自治体の創業支援制度 | 市区町村・都道府県ごとに補助・利子補給・家賃補助などがある。要件と募集時期は年度で変わる。 |
| 国の中小企業向け補助金 | 設備・販路開拓・IT導入などの類型がある。公募期間が短いので、常設の情報源で追う。 |
| エンジェル投資家・ベンチャーキャピタル | 急成長を前提にする資金。社会課題型では投資家の性格を選ぶ必要がある。 |
| 確認先 | 何がわかるか |
|---|---|
| ミラサポplus（中小企業庁） | 補助金・支援制度の横断検索 |
| J-Net21（中小機構） | 支援策・創業手引きのデータベース |
| 地域の商工会議所・よろず支援拠点 | 無料の対面相談。申請書の書き方まで見てもらえる |
| 日本政策金融公庫の各支店 | 創業計画書の事前相談 |
| 制度 | 誰が使えるか | この事業でどう効くか |
|---|---|---|
| 日本政策金融公庫 新創業融資制度 | 税務申告を2期終えていない法人・個人事業主 | 自己資金と合わせて運転資金を借り入れる想定で、融資額は500万円を上限に設計する候補になる |
| 小規模事業者持続化補助金 | 商工会・商工会議所の管轄地域にある小規模事業者 | チャットボットの多言語対応強化やチラシ・パンフレット制作など販路開拓の費用に充てられる候補になる |
| IT導入補助金 | ITツールを導入して生産性向上を図る中小企業・小規模事業者 | 教室運営者向け管理画面やマッチングエンジンの外部発注費用の一部を補助対象にできる候補になる |
| 東京都創業助成事業（公益財団法人東京都中小企業振興公社） | 都内で創業予定または創業後間もない中小企業者 | 人件費・広報費など創業初期の運転経費を助成対象にでき、公庫融資と併用しやすい候補になる |
| 文化庁 地域日本語教育の総合的な体制づくり推進事業 | 地域日本語教育の体制整備に取り組む地方自治体 | 自治体が本サービスを導入する際の予算根拠として活用できる候補になり、営業先の自治体担当者に案内できる |
会社設立の手続きや許認可の取得、契約書の整備など、弁護士・税理士・司法書士等の専門家への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
専門家の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
本文中の「※1」「※2」の番号は、ここに対応しています。番号を押すと、この欄に飛びます。
多文化共生・日本語教育に取り組む仲間がコミュニティにいます。ひとりで抱え込まず、同じ課題を見ている人と話すところから始められます。
※ バッジは自動集計にもとづく相対表示です