Who（誰が）
多重債務SOSナビの創業株主・経営陣が、法律相談マッチング事業者や消費者金融、自治体向けSaaS事業者など専門機関接続網を評価する事業会社に対して売却する
対象とする社会課題：多重債務者が「相談先が分からない・恥ずかしい・怖い」で放置され自己破産や闇金被害に至る前に、専門機関へつながらない
社会の役に立ち、しっかり儲かる。その両立が、この計画には数字で示されています。
督促状が届いても、誰にも言えずに一人で抱え込む人がいる。平日昼間しか開かない窓口、どこに相談すればいいか分からない不安、恥ずかしいという気持ちが、専門家に会うまでの一番の壁になっている。夜中でも匿名で話せる場所があれば、その一歩を今より早く踏み出せる人がいるはずだと考えている。
※ この4つの数字は、見せるために作った数字ではありません。「事業計画」タブの10年計画とまったく同じ計算から出しています。EXIT（売却）時の手取りだけは「もし売れたら」の試算で、約束できる金額ではありません。
10年の事業計画も、創業融資500万円の申請資料も、システムの要件定義書も、最初の90日の段取りも——ぜんぶこのページにあります。足りないものはAIチャットが伴走しながらその場で作り、システム開発・専門家・投資家への橋渡しまで、このサイトの中で進められます。「やりたい」と思ったその日から、始められる状態です。
多重債務SOSナビの事業計画・ピッチ資料・要件定義書・広告原稿・創業融資申請書・採用要項まで、AIチャットがこのショーケースの内容を踏まえて素案を作成します。ボタンを押すだけで、資料作成の最初の一歩が始まります。
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※ AIによる参考意見です。合否や成否を保証するものではありません。経歴・スキルの登録内容は、この診断やAI相談・AIチャットの回答精度にも影響します。
多重債務に苦しむ人が、深夜でもスマホのLINEから匿名でAI相談員に「借金が返せない」と打ち明けられるサービスです。
AIが借入件数・総額・月収・滞納状況を対話形式で聞き取り、闇金利用や自殺念慮ワードがあれば即座に緊急度を判定します。緊急度が高い場合は、その場で弁護士会や法テラスの空き予約枠をAPIで確認し、当日〜翌営業日の枠を仮押さえして提示します。予約が決まると、AIが聞き取った内容を専門家向けの要約レポートに自動変換して事前共有するため、初回面談がスムーズに進みます。相談窓口の営業時間や「恥ずかしくて行けない」心理的ハードルで放置されがちだった人を、夜間・匿名の入口から確実に専門機関へつなぐことを目指します。
日本の消費者信用団体連盟の統計では自己破産申立は年間6万件超で推移し、複数社借入を抱える人は推計で百万人規模とされるが、実際に弁護士会や法テラス、自治体の無料相談窓口に辿り着く人はごく一部にとどまる。
背景には「借金の相談は恥ずかしい」という心理的抵抗、平日昼間しか開かない窓口の営業時間、どの機関に何を相談すればよいか分からない情報の断絶がある。結果として督促に追われるうちに闇金やヤミ金融まがいのリボ払い地獄に陥り、家族関係破綻や失踪、最悪の場合は自殺念慮に至るケースも報告されている。特に非正規雇用の30〜40代単身者や、コロナ後に副業収入が減った個人事業主が典型的な当事者像であり、夜間・休日にスマホで検索するものの匿名性の高い一次相談窓口が乏しいまま放置されがちである。既存の相談窓口はキャパシティ不足で予約待ちが数週間に及ぶこともあり、初動の遅れがそのまま状況悪化に直結している。
自然言語対話AI（LLMベースのチャットボット）が借入状況のヒアリングと心理的ハードルを下げた対話を担い、危機ワード検出モデルが自殺念慮や闇金被害の兆候をテキスト解析でスコアリングする。
予測モデルが利用者の属性・発言パターンから緊急度と最適な専門機関種別（弁護士・司法書士・自治体・NPO）をランク付けし、最適化アルゴリズムが専門機関の空き枠と利用者の希望条件（曜日・オンライン可否・地域）をマッチングする。さらに要約生成AIが対話ログから債務状況レポートを自動作成し、専門家の初回対応時間を短縮するとともに、接続後の追跡AIがリマインド送信と未達検知を行いつなぎ漏れ率を可視化する。
利用者はLINEやWebチャットから匿名でAI相談員に24時間いつでもアクセスし、借入件数・総額・月収・滞納状況などを対話形式で聞き取られる。
AIは入力内容から緊急度（闇金利用の有無、給料差押え予告、自殺リスクワード等）を判定し、リスクスコアに応じて「即時アラート」「1週間以内」「通常」の3段階に振り分ける。緊急度が高い場合はAIがその場で法テラスや弁護士会、地域の消費生活センターの空き状況をAPI連携で確認し、当日〜翌営業日の予約枠を自動で仮押さえして利用者に提示する。利用者が予約を承認すると、AIが聞き取った債務状況の要約レポート（借入先一覧、月々返済額、家計収支の概算）を専門家向けフォーマットで自動生成し、事前に専門機関へ共有するため初回面談の時間が大幅に短縮される。相談後もAIがリマインドと進捗確認のフォローアップメッセージを送り、専門機関への到達（実際に面談が行われたか）を追跡してつなぎ漏れを防ぐ。
| 闇金被害による追加返済・違法金利の負担（推計） | 年間30万円〜80万円/人 |
| 相談窓口へのつなぎ遅延による自己破産手続きの長期化（弁護士費用の再発生等） | 1件あたり20万円〜40万円の追加コスト |
| 自治体窓口職員の対面・電話対応にかかる人件費（一次受付部分） | 月額約25万円（1名分の稼働換算） |
| 精神的負担による休職・離職に伴う医療費・生活保護移行コスト | 1人あたり年間50万円〜100万円（自治体負担分含む） |
| 自治体向けSaaSライセンス（人口10万人規模想定） | 月額20万円（従量課金込み） |
| 専門機関接続成約課金（弁護士・司法書士事務所） | 予約成立1件あたり5,000円 |
| 金融機関向けホワイトレーベル提供 | 月額70万円 |
この事業をやっている人のある1日、1年後・3年後・10年後の姿、向いている人・向いていない人、よくある質問……
あなたと事業の詳細は無料会員限定です。
時間軸別に、各チャネルの具体施策と、それをAIでどうプロンプティングして実現するかをセットで。
上記の施策をもとに、広告物の作成業者（マーケ会社）への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
マーケ会社の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
この事業に必要なアプリを作るための仕様です。下のボタンでWordに書き出せば、そのまま開発会社への相談・見積の依頼に使えます。
※ このボタンは、このページに載っている内容をそのままWordファイルに書き出します（AIは使いません。すぐ保存できます）。 ページの上のほうにある「ほしい資料を、その場でAIがつくります」の要件定義書のボタンは、AIチャットがあなたのご要望を聞きながら、そのつど書き起こすものです。 すでにある内容をそのまま渡したいときはこちら、作りたい範囲や条件を相談しながら仕上げたいときはAIチャットをお使いください。
法テラスや弁護士会の無料相談窓口は平日昼間しか開いておらず、予約待ちが数週間に及ぶこともあり、督促に追われる当事者が「今すぐ相談したい」ときに使える窓口がない。
借金の相談は恥ずかしいという心理的抵抗から、多くの人が検索はするものの一次相談窓口にすら辿り着けず放置される。結果として闇金やリボ払い地獄に陥り、家族関係破綻や自殺念慮に至るケースが後を絶たない。24時間匿名でアクセスでき、緊急度に応じて専門機関の予約まで自動でつなぐ仕組みがなければ、この「初動の遅れ」は解消できない。
MVP段階は危機検知の精度や専門機関API仕様が運用しながら変わることが見込まれるため、準委任契約でアジャイルに進めるのが向く。
予約API連携基盤やレポート生成フォーマットなど要件が固まった部分のみ請負に切り出す分割発注も検討する。精神保健福祉士監修や弁護士会との調整で仕様変更が頻発するため、準委任契約書には検知精度の目標値と見直し頻度を明記する。誤判定によるリスクは重大なため、開発会社との責任分界点（AI判定の最終責任は自社が負う旨）を契約時点で文書化しておく。
| 区分 | 想定利用者 |
|---|---|
| プライマリ | 非正規雇用の30〜40代単身者や個人事業主など、複数社借入を抱え相談先が分からない当事者 |
| セカンダリ | 弁護士・司法書士・自治体の生活困窮者自立支援窓口職員・消費生活センター相談員 |
| 管理 | 自治体・社会福祉協議会・弁護士会側のシステム管理者、および自社カスタマーサクセス担当者 |
| 機能 | 入力 / 処理 / 出力 |
|---|---|
| AI対話ヒアリング | LINE/Web入力の借入件数・総額・月収・滞納状況→LLM対話で聞取り→構造化データ生成 |
| 危機ワード検出 | 対話テキスト→自殺念慮・闇金利用語句を解析→危機スコアと該当箇所を出力 |
| 緊急度判定・振り分け | 構造化データと危機スコア→予測モデルで判定→即時/1週間以内/通常の3段階を出力 |
| 専門機関種別ランク付け | 利用者属性・債務内容→適合度計算→弁護士/司法書士/自治体/NPOの推奨順を出力 |
| 予約枠自動仮押さえ | 推奨機関と希望条件→専門機関API照会→当日〜翌営業日の空き枠を仮押さえ提示 |
| 有人エスカレーション | 高危機スコア検知→有人オペレーターへ即時通知→24時間以内に対応記録を登録 |
| 債務状況要約レポート生成 | 対話ログ全体→要約AIが借入先一覧・返済額・収支概算を作成→専門家向けPDF出力 |
| 予約確定通知 | 利用者の予約承認操作→専門機関へ要約レポート送付→双方に確定通知メール送信 |
| フォローアップ・進捗追跡 | 予約確定情報→期日前後にリマインドと面談実施確認を送信→未達を検知しアラート登録 |
| 自治体向け管理ダッシュボード | 相談・接続実績データ→集計処理→自治体担当者向けに件数・成約率をグラフ表示 |
| 地域傾向分析レポート | 蓄積された相談・成約データ→統計分析AIが地域別傾向を算出→年次レポートPDFを出力 |
| テーブル | 主要カラム |
|---|---|
users | user_id, line_user_id, registered_at, region, age_range, occupation_type |
consultations | consultation_id, user_id, started_at, ended_at, status, urgency_level |
chat_messages | message_id, consultation_id, sender_type, message_text, sent_at, sentiment_score |
risk_assessments | assessment_id, consultation_id, risk_score, crisis_keywords, judged_at, escalated_flag |
institutions | institution_id, name, type, region, capacity_per_week, online_available |
reservations | reservation_id, consultation_id, institution_id, slot_datetime, status, approved_at |
debt_summaries | summary_id, consultation_id, total_debt, monthly_repayment, lender_list, household_income |
follow_ups | followup_id, reservation_id, reminder_sent_at, attendance_confirmed, dropout_flag |
| # | 画面 |
|---|---|
| 1 | 匿名相談チャット画面 |
| 2 | 危機度アラート確認画面 |
| 3 | 専門機関検索・予約画面 |
| 4 | 予約確定レポート画面 |
| 5 | 進捗フォローアップ画面 |
| 6 | 自治体管理ダッシュボード |
| 7 | 専門機関受付管理画面 |
| # | 技術（採用理由） |
|---|---|
| 1 | GPT-4 API/日本語対話精度と心理的配慮の表現に対応 |
| 2 | LINE Messaging API/匿名かつ夜間アクセス可能な相談窓口確保 |
| 3 | 独自BERT危機検知モデル/自殺念慮語彙の検出精度向上 |
| 4 | PostgreSQL/債務情報の構造化管理と機微データ分離 |
| 5 | AWS KMS/相談内容の暗号化と弁護士会基準準拠 |
| 6 | Auth0/専門機関ごとの権限分離とアクセス監査 |
| 7 | SendGrid/予約リマインドと未達フォロー通知配信 |
| 区分 | 要件 |
|---|---|
| 可用性 | 可用性: AI相談チャット機能は99.9%以上の稼働率を維持し24時間365日応答可能とする |
| 性能 | 性能: 通常時のAI応答レイテンシは3秒以内、同時アクセス3,000セッションまで処理可能とする |
| セキュリティ | セキュリティ: 債務情報は保存時AES-256暗号化、通信はTLS1.3以上、アクセスログを1年間監査保存する |
| 個人情報保護 | 個人情報保護: 利用者は匿名IDで管理し氏名・連絡先は本人同意後のみ専門機関へ限定共有する |
| 危機対応運用 | 危機対応運用: 高危機スコア検知から有人オペレーター対応開始まで平均15分以内を目標とする |
| 監査体制 | 監査体制: 危機ワード検知モデルの誤判定を精神保健福祉士が月次サンプリング検証し10%未満に維持する |
| 段階 | まず何を作るか | 概算費用 |
|---|---|---|
| ①手動検証 | LINEの個別トークで代表自らが相談者役の質問に応答し、借入件数・月収・滞納状況を聞き取るスクリプトを紙とスプレッドシートで試し、緊急度の見分け方を人手で検証する | 自分の稼働と交通費のみ |
| ②最小システム | 既存のチャットボット構築ツールとLLMのAPIを組み合わせ、危機ワード検出と機関紹介の分岐だけを実装したプロトタイプを弁護士事務所一箇所と試験運用する | 外注で数か月分の開発費とAI利用料 |
| ③本開発 | 専門機関の予約API連携、要約レポート自動生成、危機検知モデルの継続学習基盤を整備し、複数自治体・複数専門機関への同時展開に耐える体制を構築する | 外注または正社員エンジニア雇用による継続開発費 |
上記の要件定義書をもとに、システムベンダー（開発会社）への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
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10年の収支と資金の集め方、財務、KPI、資本政策、そして図解付きのフル事業計画書・AI実装仕様書……
事業計画の詳細は無料会員限定です。
市場の前提（ボトムアップ試算）とTAM/SAM/SOMの規模感……
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対応が必要な許認可・法規制と、確認すべき相手先・想定調整期間……
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手を挙げたその日から動けるように、完了条件つきで並べています。
| 誰に会うか | なぜ会うか | 接触の仕方 |
|---|---|---|
| 法テラス（日本司法支援センター）地域事務所の業務推進課担当者 | 予約API連携の実現可能性と相談件数データの共有可否を最初に確認するため | 法テラス公式サイトの地域事務所一覧から代表電話に連絡し面談依頼 |
| 都道府県弁護士会の多重債務・消費者問題対策委員会委員長 | 非弁行為に抵触しないAI設計か、成約課金モデルの適法性を事前に確認するため | 弁護士会公式サイトの委員会名簿から事務局経由でアポイント申請 |
| 人口10万人規模の自治体・福祉部生活困窮者自立支援窓口の課長 | パイロット導入候補として住民サービス化の予算枠と手続きを把握するため | 自治体の福祉部代表番号に電話し生活困窮者自立支援担当へ取次依頼 |
| 地域の精神保健福祉センター所属の精神保健福祉士 | 自殺念慮検知モデルの監修体制とエスカレーション基準の妥当性検証のため | 都道府県精神保健福祉センターの相談支援部門に紹介依頼の電話をする |
| 司法書士会の消費者問題対策委員会担当者 | 弁護士会と並ぶ受入先として予約枠API連携と成約課金条件を調整するため | 都道府県司法書士会事務局に相談し担当委員へ連絡を取り次いでもらう |
| チャネル（目標件数） | 声のかけ方 |
|---|---|
| 弁護士会・司法書士会への直接訪問 | 「督促に追われている相談者の初回ヒアリングを無料で肩代わりし、要約レポート付きで送客したい」と伝え、まずは無料の試験導入を打診する |
| 社会福祉協議会・生活困窮者自立支援窓口 | 「夜間や休日に相談できず放置されている住民の一次受付をAIで担いたい」と説明し、窓口担当者に試験的な紹介導線の設置を依頼する |
| NPO・当事者支援団体の勉強会 | 多重債務の当事者支援を行うNPOの勉強会に参加し、「相談員の負担を減らす初動ツールとして試してほしい」と現場担当者に直接声をかける |
| 知人経由・元同僚の紹介 | 非正規雇用や個人事業主の知人に「借金の相談、匿名でAIに話してみて感想を聞かせてほしい」と頼み、体験者としてフィードバックをもらう |
対応が必要な許認可・法規制の詳細は「関連法令」タブでご確認いただけます。着手前に必ずご確認ください。
制度名・金額・要件は年度ごとに変わるため、ここでは種別と公式の探し先だけを示します。必ず一次情報で最新の要件を確認してください。
| 種別 | 特徴 |
|---|---|
| 自己資金・身内からの出資 | 最初の検証（ヒアリング・試作）はここで賄えることが多い。 |
| 日本政策金融公庫の創業融資 | 実績のない創業期でも相談できる公的融資。事業計画書の提出が要る。 |
| 自治体の創業支援制度 | 市区町村・都道府県ごとに補助・利子補給・家賃補助などがある。要件と募集時期は年度で変わる。 |
| 国の中小企業向け補助金 | 設備・販路開拓・IT導入などの類型がある。公募期間が短いので、常設の情報源で追う。 |
| エンジェル投資家・ベンチャーキャピタル | 急成長を前提にする資金。社会課題型では投資家の性格を選ぶ必要がある。 |
| 確認先 | 何がわかるか |
|---|---|
| ミラサポplus（中小企業庁） | 補助金・支援制度の横断検索 |
| J-Net21（中小機構） | 支援策・創業手引きのデータベース |
| 地域の商工会議所・よろず支援拠点 | 無料の対面相談。申請書の書き方まで見てもらえる |
| 日本政策金融公庫の各支店 | 創業計画書の事前相談 |
| 制度 | 誰が使えるか | この事業でどう効くか |
|---|---|---|
| 日本政策金融公庫 新規開業資金（創業融資） | 創業前後の法人・個人事業主 | AI開発費や法務体制整備費など初期投資の立ち上げ資金として活用でき、この事業では融資総額の目安として 500万円 を運転資金枠に想定できる |
| 小規模事業者持続化補助金（創業枠） | 小規模事業者・創業間もない事業者 | 自治体・弁護士会向けの営業資料作成やLINE公式アカウントの整備、パイロット導入時の広報費用の一部に充てられる |
| IT導入補助金 | ITツールを導入する中小企業・小規模事業者 | 自社の予約管理システムや対話ログ管理などバックオフィス向けSaaSツールの導入費用の補助対象になりうる |
| 東京都創業助成事業（東京都中小企業振興公社） | 都内で創業予定・創業後間もない中小企業者 | 本社所在地が東京都内の場合、人件費や賃借料など創業初期の固定費負担を軽減する助成として候補になる |
| 生活困窮者等自立支援事業費補助金（厚生労働省・自治体経由） | 生活困窮者自立支援法に基づく事業を自治体から受託する法人 | 自治体への相談窓口AI導入を委託事業として位置づけられれば、SaaS利用料の一部を自治体側の補助財源から賄える可能性がある |
会社設立の手続きや許認可の取得、契約書の整備など、弁護士・税理士・司法書士等の専門家への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
専門家の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
本文中の「※1」「※2」の番号は、ここに対応しています。番号を押すと、この欄に飛びます。
この事業が失敗するとしたら原因はどこから来るか、単価をその値段にした理由、最初の3か月で確かめること、必要な契約書と支払い条件、1人目の求人票、この事業の1週間……
実行の手引きの詳細は無料会員限定です。
貧困・格差の課題に取り組む仲間がコミュニティで情報交換しています。ひとりで抱え込まず、同じ課題を見ている人と話すところから始められます。
※ バッジは自動集計にもとづく相対表示です。