Who（誰が）
人口3万〜30万人規模の市町村の広報課・シティプロモーション課の担当者と、その自治体に住む住民（子育て世代・高齢者・防災意識層など）
対象とする社会課題：自治体のイベント情報が住民に届かず参加率・地域活性化が停滞する課題
社会の役に立ち、しっかり儲かる。その両立が、この計画には数字で示されています。
自治体の広報担当者は多くが兼務で手が回らず、防災訓練も子育て講座も同じ広報誌に同じ形で載るしかない。育児中の親には防災情報が埋もれ、高齢者には子育て講座の告知が届かない。結果、参加者は顔見知りの常連ばかりに偏り、税金を使った事業の成果が見えないまま予算だけが続く。この非対称を正すことが、地域参加の入口を取り戻す一歩になる。
※ この4つの数字は、見せるために作った数字ではありません。「事業計画」タブの10年計画とまったく同じ計算から出しています。EXIT（売却）時の手取りだけは「もし売れたら」の試算で、約束できる金額ではありません。
10年の事業計画も、創業融資670万円の申請資料も、システムの要件定義書も、最初の90日の段取りも——ぜんぶこのページにあります。足りないものはAIチャットが伴走しながらその場で作り、システム開発・専門家・投資家への橋渡しまで、このサイトの中で進められます。「やりたい」と思ったその日から、始められる状態です。
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人口5万人規模の自治体で、広報担当者(兼務1〜2名)が広報誌原稿やチラシPDFをそのままシステムに投入すると、AIが「子育て」「防災」「高齢者向け」といったジャンル・対象年齢を自動でタグ付けする。
住民はLINEで「子育て中ですか」「趣味は」といった質問に数回答えるだけで興味関心プロファイルが作られ、以降は自分に関係のあるイベント情報だけがLINE通知で届くようになる。「近くの子ども向けイベントある？」とチャットに聞けばAIが即座に候補を提示する。広報担当者は管理画面で配信後の反応予測や参加率を確認でき、次の告知文案もAIが自動で用意する。全世代一斉配信で埋もれていた情報が、一人ひとりに届く仕組みに変わる。
人口5万人規模の自治体では月間20〜50件のイベント(健康講座、子育て支援、祭り、防災訓練等)が広報誌・HP・SNSに分散掲載されているが、住民の広報誌購読率は年々低下し閲覧率は10%未満という自治体も多い。
広報担当者は多くが兼務で1〜2名しかおらず、全世代に同じ情報を同じチャネルで一斉配信するため、育児中の親には防災訓練情報が埋もれ、高齢者には子育て講座の告知が届かないなど「刺さらない広報」が常態化している。結果としてイベント参加者は主催課の顔見知りや常連層に偏り、税金を使った事業の投資対効果が可視化されないまま予算だけが継続される悪循環が起きている。住民アンケートでは「イベントがあることを後から知った」という声が過半数を占める自治体も存在し、情報の非対称性が地域参加の機会損失を生んでいる。
自然言語処理によりイベント原稿・チラシPDFから開催情報・対象者・カテゴリを自動抽出しタグ付けする(情報構造化)。
住民の初回アンケート回答と行動ログ(開封率・参加率・滞在時間)を機械学習モデルで解析し、興味関心スコアを継続更新して配信リスト最適化を行う(予測・最適化)。LINE/アプリ上の対話型AIが自然文での問い合わせに応答し、住民の質問意図を解析して該当イベントを検索・提案する(自然言語対話)。生成AIが自治体担当者向けに配信文案・タイトル・訴求ポイントをA/Bパターンで自動生成し、過去の開封率データから最も反応が高い文言を推奨する(生成・予測)。
自治体の広報担当者は、既存の広報誌原稿・HP掲載情報・チラシPDFをそのままシステムに投入するだけでよく、AIがテキスト解析でイベントのジャンル・対象年齢・開催形式を自動タグ付けする。
住民は初回登録時にLINEまたはアプリでチャット形式の簡単な質問(子育て中か、趣味は何か、防災意識など)に答えるだけで、AIが興味関心プロファイルを生成し、以降は行動履歴(開封・参加登録・キャンセル)から継続的にプロファイルを更新する。配信はプッシュ通知またはLINE配信で行われ、AIチャットボットが「近くの子ども向けイベントを教えて」といった自然文の問い合わせにもリアルタイムで応答する。自治体側の管理画面では、AIがイベントごとの想定参加者層とのマッチ度、配信後の反応予測をダッシュボードで可視化し、次回の告知文案までAIが自動生成して提示する。これにより広報担当者は原稿投入とレビューだけで、パーソナライズ配信と効果検証までの一連の業務が完結する。
| 広報誌印刷費・全戸ポスティング委託費(人口8万人規模、月1回発行) | 年間約1,200万円 |
| 広報担当者の仕分け・原稿調整にかかる残業代(兼務2名分) | 年間約60万円 |
| 町内会長等の地域協力者による電話連絡・自腹通話料等の見えないコスト | 年間数万円(定量化しづらい機会損失含む) |
| 参加率低迷による事業効果不明のまま継続される委託事業予算の非効率(投資対効果検証コストの欠如) | 算定困難だが数百万円規模の予算が根拠なく継続される想定 |
| 自治体向けSaaS利用料(人口8万人規模・標準プラン) | 月額15万円(年間180万円) |
| 導入・データ移行支援費(初期一括) | 初年度のみ60万円 |
| 広報文面生成オプション | 月額3万円(年間36万円) |
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自治体の広報誌購読率・閲覧率は10%未満まで落ち込んでいるが、広報担当者は1〜2名の兼務体制で全世代に同じ情報を同じチャネルで配信するしかなく、育児中の親には防災訓練情報が、高齢者には子育て講座の告知が届かない状態が常態化している。
結果としてイベント参加者が顔見知りや常連層に偏り、税金を使った事業の投資対効果が可視化されないまま予算だけが継続している。住民アンケートで「イベントがあることを後から知った」という声が過半数を占める自治体も存在し、情報の非対称性そのものが地域参加の機会損失を生んでいる。
実証開発フェーズとパイロット運用フェーズは、AIタグ付け精度や興味関心モデルの検証を繰り返しながら仕様を固めていく性質が強いため準委任契約が向く。
正式販売フェーズでSaaS標準機能と要件定義が確定した後の追加開発(多言語対応・広域連携機能など)は、要件定義書を作成した上で請負契約への移行を検討できる。発注時はAIタグ付け精度90%などのKPIを検収条件に直結させず、稼働工数ベースの精算とし、精度未達時の追加チューニング費用の扱いを契約書に明記する。また住民の興味関心プロファイルという個人情報を扱うため、業務委託契約とは別に自治体ごとの秘密保持契約・データ取扱特約の締結が必須となる。
| 区分 | 想定利用者 |
|---|---|
| プライマリ | 自治体住民（イベント情報を受け取りLINE/アプリで参加登録する層） |
| セカンダリ | 自治体広報課の担当者(兼務1〜2名)、イベント主催課(福祉課・観光課・防災課等)の職員 |
| 管理 | マチイベAI運営会社のカスタマーサクセス担当およびシステム運用管理者 |
| 機能 | 入力 / 処理 / 出力 |
|---|---|
| イベント原稿自動タグ付け | 広報原稿・チラシPDFを入力→NLPで解析→ジャンル/対象年齢/開催形式タグを出力 |
| 住民興味関心プロファイル生成 | 初回アンケート回答を入力→AIでスコアリング→興味関心プロファイルを出力 |
| 行動ログ学習によるプロファイル更新 | 開封・参加・キャンセル履歴を入力→機械学習で再計算→更新済み興味スコアを出力 |
| 配信リスト最適化エンジン | イベントタグと住民プロファインを入力→マッチ度算出→配信対象住民リストを出力 |
| AIチャットボット問い合わせ応答 | 住民の自然文質問を入力→意図解析しイベント検索→該当イベント情報を回答 |
| 告知文案自動生成(A/B) | イベント情報と過去開封率データを入力→生成AIで文案作成→A/B文案候補を出力 |
| 反応予測ダッシュボード | 配信予定イベントとマッチ度データを入力→予測モデル処理→開封/参加予測値を画面表示 |
| プッシュ通知/LINE配信実行 | 配信対象リストと確定文案を入力→配信バッチ処理→LINE/アプリへ通知送信 |
| 参加率分析レポート生成 | イベント別参加・開封データを入力→集計分析処理→主催課別レポートPDFを出力 |
| 自治体担当者用原稿投入・レビュー画面 | 広報原稿ファイルを担当者が入力→タグ付け結果を表示→承認/修正操作を受付 |
| 住民登録・LINE連携導線 | 住民のLINE/アプリ登録情報を入力→初回アンケート実施→登録完了とプロファイル初期化 |
| テーブル | 主要カラム |
|---|---|
municipalities | id, name, population, plan_type, contract_start_date, contract_end_date |
residents | id, municipality_id, line_user_id, birth_year, has_children, interests_json, registered_at |
events | id, municipality_id, department, title, description, category, target_age, format, start_datetime, location, source_file_url |
event_tags | id, event_id, tag_name, confidence_score |
interest_profiles | id, resident_id, category_scores_json, updated_at |
delivery_logs | id, event_id, resident_id, delivered_at, opened_at, clicked_at, participated_at |
chat_logs | id, resident_id, question_text, intent, response_event_ids, created_at |
reports | id, municipality_id, department, period, participation_rate, generated_at |
| # | 画面 |
|---|---|
| 1 | 住民登録・興味アンケート画面 |
| 2 | イベント一覧・検索画面 |
| 3 | AIチャットボット問い合わせ画面 |
| 4 | イベント原稿投入画面 |
| 5 | AIタグ付け確認・修正画面 |
| 6 | 配信文案生成・A/B比較画面 |
| 7 | 参加率分析ダッシュボード |
| # | 技術（採用理由） |
|---|---|
| 1 | LINE Messaging API(住民接点をLINEで確保できるため) |
| 2 | OpenAI API(文案生成・自然文対話に活用できるため) |
| 3 | AWS ECS/RDS/S3(自治体データ分離とスケーラビリティ確保のため) |
| 4 | PostgreSQL(構造化データと自治体別分離管理に適するため) |
| 5 | Python FastAPI(AI/MLモデルとAPI開発の親和性が高いため) |
| 6 | Amazon Textract(チラシPDFからのテキスト抽出に活用) |
| 7 | Metabase(自治体向けダッシュボード可視化を低コストで実現) |
| 区分 | 要件 |
|---|---|
| 可用性99.5%以上を目安とし、月間ダウンタイムは3.6時間以内に収める想定 | 可用性99.5%以上を目安とし、月間ダウンタイムは3.6時間以内に収める想定 |
| 住民登録数10万人規模の自治体でピーク時1,000リクエスト/秒の処理を想定 | 住民登録数10万人規模の自治体でピーク時1,000リクエスト/秒の処理を想定 |
| 個人情報保護のため自治体ごとにDBを論理分離し、保存データはAES-256で暗号化 | 個人情報保護のため自治体ごとにDBを論理分離し、保存データはAES-256で暗号化 |
| AIチャットボットの応答は平均3秒以内を目安とする | AIチャットボットの応答は平均3秒以内を目安とする |
| 日次バックアップを実施し、RPO24時間・RTO4時間を目標値とする | 日次バックアップを実施し、RPO24時間・RTO4時間を目標値とする |
| 第三者機関によるセキュリティ診断(ペネトレーションテスト)を年1回実施 | 第三者機関によるセキュリティ診断(ペネトレーションテスト)を年1回実施 |
| 段階 | まず何を作るか | 概算費用 |
|---|---|---|
| ①手動検証 | モデル自治体1団体の広報誌原稿とチラシPDFを人手で分類・タグ付けし、LINEグループやスプレッドシートで対象住民数名に手動配信して反応を見る。AIを使わず仮説だけを検証する段階 | 交通費と作業時間のみで、外部発注は基本的に発生しない水準感 |
| ②最小システム | 既存の生成AI・ノーコードツールを組み合わせ、原稿のタグ自動抽出とLINE配信の一部を自動化した簡易版を構築し、モデル自治体2〜3団体で実データによる開封率・参加率を測定する | AI利用料とノーコードツールのサブスク費用が中心で、外注する場合は数か月分の小規模開発費の水準感 |
| ③本開発 | パイロット運用で確定した料金プランと機能要件をもとに、正式版SaaSとして管理画面・レコメンドエンジン・チャットボットを本格実装し、複数自治体に同時展開できる基盤に仕上げる | エンジニア複数名分の人件費とクラウドインフラ費が中心で、外注中心なら半年〜1年分の開発委託費の水準感 |
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対応が必要な許認可・法規制と、確認すべき相手先・想定調整期間……
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手を挙げたその日から動けるように、完了条件つきで並べています。
| 誰に会うか | なぜ会うか | 接触の仕方 |
|---|---|---|
| 人口5〜15万人規模の自治体の広報課長または広報担当係長（兼務職員） | 現場の広報業務の実態と予算枠を把握し、実証協力の一次窓口になる | 総務省地域情報化アドバイザー制度の紹介、または自治体DX展示会での名刺交換から接触 |
| 総務省地域情報化アドバイザー（登録有識者） | 自治体への紹介・信用付与と補助金活用スキームの助言が得られる | 総務省地域情報化アドバイザー派遣事業の公募・登録名簿から直接メールで打診 |
| 自治体のCIO補佐官またはDX推進課の情報政策担当 | システム導入時の情報セキュリティ基準・既存システム連携の可否を判断する立場 | 自治体DX推進本部の公開資料から担当部署を特定し、広報課経由で紹介依頼 |
| LINE社 地方創生パートナープログラムの担当マネージャー | LINE公式アカウント連携の技術要件と自治体紹介チャネルを確認するため | LINEヤフー for Business内の地方創生パートナー申込フォームから応募 |
| 地方紙・地域情報誌の広告代理店の自治体担当営業 | 既存の広報予算(紙媒体)からの転換提案先として自治体人脈を持つため | 地方紙社の地域面広告営業部門に直接連絡し協業提案の面談を設定 |
| チャネル（目標件数） | 声のかけ方 |
|---|---|
| 元同僚・知人の自治体職員への直接連絡 | 「広報誌の閲覧率が下がっている件で、原稿をそのまま使えるAI配信の仕組みを試してもらえないか」と、既存業務を増やさない前提で個別に相談を持ちかける |
| 自治体DX関連の展示会・セミナー出展 | ブースで「今の広報誌原稿をそのままお預けいただくだけで実演できます」とその場でデモを見せ、名刺交換した担当課に後日モデル事業の案内を送る |
| 総務省地域情報化アドバイザー制度経由の紹介 | 制度に登録済みの有識者や既存アドバイザーに事業概要を説明し、支援先の自治体に「実証に協力してくれる自治体はないか」と橋渡しを依頼する |
| 地方紙広告代理店との協業提案 | 紙媒体の広告収入減に悩む代理店に「デジタル配信の企画提案として一緒に自治体に持ち込まないか」と共同提案の形で営業同行を依頼する |
対応が必要な許認可・法規制の詳細は「関連法令」タブでご確認いただけます。着手前に必ずご確認ください。
制度名・金額・要件は年度ごとに変わるため、ここでは種別と公式の探し先だけを示します。必ず一次情報で最新の要件を確認してください。
| 種別 | 特徴 |
|---|---|
| 自己資金・身内からの出資 | 最初の検証（ヒアリング・試作）はここで賄えることが多い。 |
| 日本政策金融公庫の創業融資 | 実績のない創業期でも相談できる公的融資。事業計画書の提出が要る。 |
| 自治体の創業支援制度 | 市区町村・都道府県ごとに補助・利子補給・家賃補助などがある。要件と募集時期は年度で変わる。 |
| 国の中小企業向け補助金 | 設備・販路開拓・IT導入などの類型がある。公募期間が短いので、常設の情報源で追う。 |
| エンジェル投資家・ベンチャーキャピタル | 急成長を前提にする資金。社会課題型では投資家の性格を選ぶ必要がある。 |
| 確認先 | 何がわかるか |
|---|---|
| ミラサポplus（中小企業庁） | 補助金・支援制度の横断検索 |
| J-Net21（中小機構） | 支援策・創業手引きのデータベース |
| 地域の商工会議所・よろず支援拠点 | 無料の対面相談。申請書の書き方まで見てもらえる |
| 日本政策金融公庫の各支店 | 創業計画書の事前相談 |
| 制度 | 誰が使えるか | この事業でどう効くか |
|---|---|---|
| 日本政策金融公庫 新創業融資制度 | 税務申告を2期終えていない法人・個人事業主 | 自己資金100万円に対して無担保無保証で借りられる制度で、この事業の運転資金の柱として670万円の着金を見込む枠組みになる |
| 小規模事業者持続化補助金（創業枠） | 商工会・商工会議所の管轄地域で創業する小規模事業者 | 自治体向け提案資料・展示会出展費・ウェブサイト制作費など営業立ち上げ期の販路開拓費用の一部に充てられる |
| IT導入補助金 | ITツールを導入する中小企業・小規模事業者（本事業では自治体側の顧客が活用できる可能性がある） | 自治体の広報課がSaaS利用料を予算化する際、既存の広報費予算だけでなくこの補助金を併用できないか提案材料になる |
| 東京都中小企業振興公社 創業助成事業（都内創業者向け、他道府県も同種の創業助成制度あり） | 都内で創業予定または創業から間もない中小企業者 | 人件費・広告費・専門家費用の一部が対象になりやすく、代表1名体制から採用を始める時期の資金繰りを補強できる |
| 総務省 地域情報化アドバイザー派遣制度 | 地域情報化に取り組む地方自治体 | 自社が直接受給する制度ではないが、自治体側がこの制度を使って外部専門家を招く際の紹介ルートとして導入提案の入口になる |
会社設立の手続きや許認可の取得、契約書の整備など、弁護士・税理士・司法書士等の専門家への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
専門家の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
本文中の「※1」「※2」の番号は、ここに対応しています。番号を押すと、この欄に飛びます。
この事業が失敗するとしたら原因はどこから来るか、単価をその値段にした理由、最初の3か月で確かめること、必要な契約書と支払い条件、1人目の求人票、この事業の1週間……
実行の手引きの詳細は無料会員限定です。
地域活性化領域に挑戦する仲間がコミュニティにいます。ひとりで抱え込まず、同じ課題を見ている人と話すところから始められます。
※ バッジは自動集計にもとづく相対表示であり、採択や評価を保証するものではありません