Who（誰が）
全国の公立・私立小中学校、教育委員会、学童・幼稚園の管理者、教員、および児童生徒の保護者・引き渡し予定者を主な利用者とする。
対象とする社会課題：災害・緊急時における学校からの連絡と児童生徒引き渡しの遅延・混乱
社会の役に立ち、しっかり儲かる。その両立が、この計画には数字で示されています。
地震や不審者情報が出た瞬間、学校の一斉メールは届かず電話も鳴り続けるだけで、教員は名簿を手作業で確認しながら校門に押し寄せる保護者にも対応します。子どもが誰に、いつ渡されたのか現場も家庭も分からないまま時間が過ぎていく。その空白をなくし、家族が安心して迎えに行ける仕組みが必要だと考えています。
※ この4つの数字は、見せるために作った数字ではありません。「事業計画」タブの10年計画とまったく同じ計算から出しています。EXIT（売却）時の手取りだけは「もし売れたら」の試算で、約束できる金額ではありません。
10年の事業計画も、創業融資500万円の申請資料も、システムの要件定義書も、最初の90日の段取りも——ぜんぶこのページにあります。足りないものはAIチャットが伴走しながらその場で作り、システム開発・専門家・投資家への橋渡しまで、このサイトの中で進められます。「やりたい」と思ったその日から、始められる状態です。
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「マモルコール」は、災害や不審者情報など学校の緊急時に、保護者への連絡と児童生徒の引き渡しをAIで一気通貫にする仕組みです。
学校事務局が管理画面で「緊急事態発生」を押すと、SMS・LINE・音声電話が全保護者へ同時に飛び、チャットボットが「何時に迎えに行けるか」「誰が代理で迎えに行くか」を数タップで回答してもらいます。応答がない家庭にはAIが自動で電話をかけ直します。校門ではタブレットのカメラが迎えに来た人の顔と登録済み代理人リストを照合し、教員の最終確認を補助します。誰が誰にいつ引き渡されたかは全て記録され、校長や教育委員会がダッシュボードでリアルタイムに確認できます。
全国の公立小中学校約2.7万校では、地震・台風・不審者情報等の緊急時に、旧来のメール一斉配信や電話連絡網が「未読・不達・電話回線輻輳」により保護者の3〜4割に情報が届かないという調査結果がある。
特に共働き世帯や祖父母が迎えに来るケースでは、誰が・いつ・どこで引き渡すかの確認作業が教員の手作業台帳に依存しており、東日本大震災や大阪北部地震では校門前に数百人が滞留し2時間以上の混乱が生じた事例が報告されている。教員は平常業務に加え緊急時対応を求められ、名簿確認・電話対応・現場整理を同時にこなせず、誤引き渡しのリスクも残る。既存の一斉配信メールサービス（すぐメール等）は「送るだけ」で、既読確認・引き渡し者の本人確認・当日の迎え変更対応まではカバーしておらず、現場のオペレーション負荷が未解決のまま放置されている。保護者側も「学校からの連絡が来ない」「誰が迎えに行けばいいか分からない」という不安を常に抱えている。
①予測・分析AIが過去の訓練実績・気象警報データから「応答遅延が起きやすい世帯・時間帯」を予測し、優先架電順位を最適化する。
②自然言語対話AI（音声合成・音声認識）が保護者への一斉架電とチャットボット応答を担い、多言語（日本語・英語・中国語・ポルトガル語等）対応で外国籍家庭の応答率も引き上げる。③画像解析AIが校門での引き渡し者の顔照合・登録済み代理人リストとの一致判定を行い、教員の目視確認を補助する。④最適化アルゴリズムが同時多発する架電・通知・照合処理の負荷を分散し、通信輻輳時でも配信完了までの時間を短縮する。
学校事務局が災害発生時または訓練時に管理画面から「緊急事態発生」を1クリックで登録すると、AIが登録済み保護者・引き渡し予定者全員に対しSMS・LINE・音声電話を自動で並行発信し、既読・応答状況をリアルタイムに可視化する。
保護者はチャットボットとの対話で「引き渡し可能時刻」「代理引き渡し者の氏名」を数タップで回答でき、返信がない世帯にはAIが自動で音声架電（テキスト読み上げ＋簡易応答認識）を行い応答率を引き上げる。校門では教員がタブレットのAIカメラで引き渡し者の顔と登録済み代理人リストを照合し、一致率と入力履歴から「引き渡し許可/要確認」を即時判定する。全プロセスの完了状況（誰が誰に何時に引き渡されたか）はダッシュボードに時系列で記録され、教育委員会・校長がリアルタイムで進捗と滞留エリアを把握できる。平常時はAIが年3回の引き渡し訓練データを分析し、応答が遅い世帯や連絡先の不備を自動抽出して事前に是正提案を行う。
| 緊急連絡時の電話対応人件費（教員5名×緊急時年4回×2時間×人件費2,500円/時間換算） | 年額約20万円 |
| 既存一斉配信メールサービス（すぐメール等）の利用料 | 年額約18万円（月額1.5万円換算） |
| 引き渡し混乱による教員残業・現場整理対応コスト | 年額約20万円 |
| 誤引き渡し・トラブル発生時の対応コスト（保険・信頼回復対応等の想定） | 年額想定100万円規模 |
| 学校向け月額サブスクリプション（児童300〜800人） | 月額6万円（年額72万円） |
| 自治体一括ライセンス（1校あたり） | 月額2万円（年額24万円） |
| 引き渡し訓練分析レポート（オプション） | 年額5万円 |
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東日本大震災や大阪北部地震では、メールの未達や電話回線の輻輳により保護者の3〜4割に連絡が届かず、校門前に数百人が滞留して2時間以上の混乱が生じた事例が報告されている。
教員は緊急時に名簿確認・電話対応・現場整理を同時にこなさねばならず、手作業台帳に依存した引き渡し確認では誤引き渡しのリスクも残る。既存の一斉配信メールサービスは「送るだけ」で、既読確認や本人確認、当日の迎え変更対応まではカバーしておらず、現場の負荷軽減にはつながっていない。共働き世帯や祖父母が迎えに来るケースが増える中、誰が・いつ・どこで引き渡すかを即時に把握できる仕組みが必要とされている。
Phase1の実証開発（音声架電AI・チャットボット・顔照合のプロトタイプ検証）は要件が流動的で協力校との検証を繰り返しながら仕様を固める段階のため、準委任契約が向く。
Phase3以降の校務支援システム連携やUI量産部分は仕様が固まった時点で請負契約に切り替え、納品物と検収基準を明確にするのが望ましい。児童・保護者の顔写真や連絡先という機微な個人情報を扱うため、契約書には再委託先の明記、監査権限、SLA（既読到達率・架電成功率・応答時間の目標値）を必ず盛り込むこと。ISMS取得状況や暗号化方式の証跡提出を発注前の選定条件に含めることも推奨する。
| 区分 | 想定利用者 |
|---|---|
| プライマリ | 児童生徒の保護者・引き渡し予定者（祖父母等の代理人含む） |
| セカンダリ | 学校教員・学校事務局（緊急時対応・校門での引き渡し確認） |
| 管理 | 教育委員会・校長（複数校の進捗把握）、運営会社カスタマーサクセス担当（導入支援・訓練分析提供） |
| 機能 | 入力 / 処理 / 出力 |
|---|---|
| 緊急事態一斉登録 | 教員が管理画面で緊急事態発生を選択→通知トリガーが起動→全保護者への配信ジョブが自動生成される |
| AI応答遅延予測・架電優先順位付け | 過去訓練実績と気象警報データを入力→AIが応答遅延世帯を予測→架電優先順位リストを出力する |
| 多経路同時通知発信 | 保護者連絡先リストを入力→AIがSMS・LINE・音声を多言語で同時発信→各経路の到達ログを記録する |
| チャットボット引き渡し回答受付 | 保護者のタップ回答を入力→AIが引き渡し時刻・代理人氏名を解析→引き渡し予定データベースに反映する |
| 未応答者自動再架電 | 未応答世帯リストを入力→AIが音声合成架電と簡易応答認識を実行→応答結果をシステムに再登録する |
| 校門顔照合引き渡し判定 | タブレットで撮影した引き渡し者顔画像を入力→AIが登録代理人リストと照合→許可または要確認を教員へ表示する |
| 引き渡し進捗ダッシュボード | 各校の引き渡し完了データを入力→システムが時系列集計→教育委員会・校長向け進捗画面に表示する |
| 訓練データ分析・是正提案 | 年3回の訓練ログを入力→AIが遅延世帯・連絡先不備を抽出→是正提案レポートを自動生成する |
| 通信負荷分散最適化 | 同時多発する架電・通知要求を入力→最適化アルゴリズムが配信経路を分散→輻輳時も配信完了時間を短縮する |
| 保護者・代理人情報管理 | 保護者がアプリで連絡先・代理人情報を入力→システムが形式検証し登録→学校側データベースへ同期する |
| 校務支援システムAPI連携 | 校務支援システムの児童・保護者名簿を入力→API経由で自動取得→マモルコールの登録情報を更新する |
| テーブル | 主要カラム |
|---|---|
schools（学校マスタ） | school_id, name, address, contact_phone, student_count, plan_type, board_of_education_id |
students（児童生徒） | student_id, school_id, name, grade, class, guardian_id |
guardians（保護者・引き渡し予定者） | guardian_id, name, relation, phone, line_id, email, language, face_image_url |
emergency_events（緊急事態イベント） | event_id, school_id, event_type, triggered_at, status, closed_at |
notification_logs（通知配信ログ） | log_id, event_id, guardian_id, channel, sent_at, delivered_at, read_at, response_status |
handover_records（引き渡し照合記録） | record_id, event_id, student_id, guardian_id, checked_by, checked_at, match_score, judge_result |
training_sessions（訓練実施記録） | session_id, school_id, conducted_at, duration_sec, completion_rate |
contracts（契約・課金情報） | contract_id, school_id, board_of_education_id, plan_type, monthly_fee, billing_start, billing_end |
| # | 画面 |
|---|---|
| 1 | 緊急事態発生登録画面 |
| 2 | 通知配信状況ダッシュボード |
| 3 | 保護者チャットボット画面 |
| 4 | 引き渡し照合(顔照合)画面 |
| 5 | 教育委員会向け集計画面 |
| 6 | 訓練実施・分析レポート画面 |
| 7 | 契約・課金管理画面 |
| # | 技術（採用理由） |
|---|---|
| 1 | Twilio Programmable Voice/SMS（多チャネル架電・通信冗長化のため） |
| 2 | LINE Messaging API（既読確認とチャット対応を実現するため） |
| 3 | AWS Rekognition（顔照合エンジンとして高精度・高可用性） |
| 4 | AWS EC2/RDS/S3（可用性・スケーラビリティ確保のため） |
| 5 | Amazon Polly（音声合成による自動架電読み上げ） |
| 6 | Dialogflow（多言語対話AI・チャットボット構築の実績） |
| 7 | Auth0（教員・保護者・自治体の認証基盤として） |
| 区分 | 要件 |
|---|---|
| 可用性 | 可用性: 緊急時同時アクセスを想定しシステム稼働率99.9%以上を目標とする |
| 性能 | 性能: 1万件規模の同時音声架電・通知を5分以内に完了させる処理能力を確保する |
| セキュリティ | セキュリティ: ISMS認証を取得し、通信はTLS1.3、保存データはAES256で暗号化する |
| 個人情報保護 | 個人情報保護: 顔画像・連絡先へのアクセスは全件ログ記録し、監査ログを90日以上保存する |
| 障害対応 | 障害対応: 通信キャリア障害時は複数経路へ自動フェイルオーバーしRTO15分以内で復旧する |
| バックアップ | バックアップ: 児童・保護者データは日次バックアップを実施しRPO24時間以内を維持する |
| 段階 | まず何を作るか | 概算費用 |
|---|---|---|
| ①手動検証 | 協力校の教員・保護者数名に対し、既存のチャット・電話ツールを使って人手で緊急連絡と引き渡し確認の一連の流れをシミュレーションし、実際にどこで確認漏れや時間がかかるかを洗い出す。 | 移動費と協力校への謝礼程度で、システム開発費はかけない |
| ②最小システム | SMS・LINE送信と簡易チャットボットの応答収集のみを実装した最小構成のツールを作り、実際の訓練日に1校で稼働させて既読・応答率と操作感を確認する。 | 外部の音声・チャットAPIの利用料と、外注での小規模な開発費用（数か月分） |
| ③本開発 | 顔照合AI・多言語音声架電・校務支援システムとのAPI連携を含めた本番仕様を構築し、複数校・自治体単位での同時運用に耐える冗長設計を整える。 | AIエンジニアの人件費と外部AI基盤の利用料を中心とした継続的な開発投資 |
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市場の前提（ボトムアップ試算）とTAM/SAM/SOMの規模感……
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対応が必要な許認可・法規制と、確認すべき相手先・想定調整期間……
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手を挙げたその日から動けるように、完了条件つきで並べています。
| 誰に会うか | なぜ会うか | 接触の仕方 |
|---|---|---|
| 市区町村教育委員会 学校安全・危機管理担当の指導主事または課長 | 緊急連絡・引き渡し訓練の現場課題と予算枠（単年度）を握る意思決定者だから | 教育委員会代表電話→学校安全推進室へ取次依頼、または文科省委託の学校安全モデル事業説明会で接点を作る |
| 公立小中学校の校長・副校長（協力校候補、児童数300〜500人規模） | 現場の引き渡し訓練運用実態・教員の手作業台帳の実物を把握し実証校の合意を得るため | 教育委員会経由の紹介、または各校のPTA会長経由で学校訪問アポを設定する |
| 校務支援システム大手（EDUCOM社『C4th』またはリシード運営会社）の事業提携・API連携担当 | 既存校務システムとのAPI連携によるバンドル販売チャネルを確保するため | 各社の法人窓口・IR問い合わせフォームから協業打診、または教育ITソリューションEXPO等の展示会で名刺交換 |
| 通信キャリア法人営業（NTTコミュニケーションズ、KDDI等の音声API・SMS配信サービス担当） | 大規模同時架電基盤（クラウド電話API）の卸条件・輻輳時冗長構成を交渉するため | 各社法人向けAPIサービス（Twilio連携含む）の問い合わせ窓口からパートナー営業へ接続 |
| 自治体の防災訓練を受託するコンサル会社（防災士派遣・避難訓練支援業者）の営業担当 | 年3回の引き渡し訓練現場に同席し実データ収集とサービス組み込みの提携可能性を探るため | 自治体の防災訓練委託事業者一覧（入札公告）から受注実績のある会社を特定し直接架電 |
| チャネル（目標件数） | 声のかけ方 |
|---|---|
| 教育委員会の防災・学校安全担当への直接アプローチ | 「訓練データの分析を無償で行いたい」と伝え、まず一部の学校での実証実験の許可を取りにいく。予算化前の無償トライアルとして提案する。 |
| 校長会・PTA連合会の会合 | 「保護者向けの安否確認アプリを試験導入したい」と説明し、既存の連絡網の課題を具体的なエピソードで共有してもらいながら協力校を募る。 |
| 防災訓練業者・学校用品商社の営業担当 | 既存の取引先である学校に対して「訓練のオプションとして紹介してほしい」と依頼し、紹介料や販売代理契約の形で導入校を広げる。 |
| 元教員・学校関係者の知人ネットワーク | 個人的なつながりから「まず自分の学校で試してみたい」という声をかけ、非公式な形で機能検証への協力を依頼する。 |
対応が必要な許認可・法規制の詳細は「関連法令」タブでご確認いただけます。着手前に必ずご確認ください。
制度名・金額・要件は年度ごとに変わるため、ここでは種別と公式の探し先だけを示します。必ず一次情報で最新の要件を確認してください。
| 種別 | 特徴 |
|---|---|
| 自己資金・身内からの出資 | 最初の検証（ヒアリング・試作）はここで賄えることが多い。 |
| 日本政策金融公庫の創業融資 | 実績のない創業期でも相談できる公的融資。事業計画書の提出が要る。 |
| 自治体の創業支援制度 | 市区町村・都道府県ごとに補助・利子補給・家賃補助などがある。要件と募集時期は年度で変わる。 |
| 国の中小企業向け補助金 | 設備・販路開拓・IT導入などの類型がある。公募期間が短いので、常設の情報源で追う。 |
| エンジェル投資家・ベンチャーキャピタル | 急成長を前提にする資金。社会課題型では投資家の性格を選ぶ必要がある。 |
| 確認先 | 何がわかるか |
|---|---|
| ミラサポplus（中小企業庁） | 補助金・支援制度の横断検索 |
| J-Net21（中小機構） | 支援策・創業手引きのデータベース |
| 地域の商工会議所・よろず支援拠点 | 無料の対面相談。申請書の書き方まで見てもらえる |
| 日本政策金融公庫の各支店 | 創業計画書の事前相談 |
| 制度 | 誰が使えるか | この事業でどう効くか |
|---|---|---|
| 日本政策金融公庫 新規開業資金（創業融資） | 新たに事業を始める方・事業開始後おおむね一定期間内の方 | 自己資金100万円に加えて創業融資500万円を活用することで、AIエンジニアやカスタマーサクセス担当の初期人件費・クラウド電話API利用料など先行投資に必要な運転資金を確保できる候補になります。 |
| 信用保証協会 創業関連保証制度 | 創業前・創業後一定期間内の中小企業・個人事業主 | 公庫融資と併用または金融機関からの追加融資を受ける際の信用補完として、自治体一括ライセンス契約が増える成長フェーズの資金繰りを支える候補になります。 |
| IT導入補助金 | ITツールを導入して業務効率化・売上向上を図る中小企業・小規模事業者 | 顔照合エンジンや校務支援システムとのAPI連携開発など、自社サービスのITツール化・機能拡充にかかる費用の一部をカバーできる可能性がある候補です。 |
| 小規模事業者持続化補助金 | 小規模事業者（商工会・商工会議所の管轄地域の事業者） | 教育委員会や学校向けのパンフレット作成・展示会出展など、初期の販路開拓・営業活動にかかる費用を補助する候補になります。 |
| 自治体の創業支援等事業計画に基づく特定創業支援事業（例: 東京都創業助成事業） | 自治体の認定を受けた創業予定者・創業後一定期間内の事業者 | 自治体窓口での経営相談や専門家派遣を無料または低コストで受けられ、自治体一括ライセンス契約の営業先である教育委員会との関係構築にも役立つ候補になります。 |
会社設立の手続きや許認可の取得、契約書の整備など、弁護士・税理士・司法書士等の専門家への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
専門家の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
本文中の「※1」「※2」の番号は、ここに対応しています。番号を押すと、この欄に飛びます。
この事業が失敗するとしたら原因はどこから来るか、単価をその値段にした理由、最初の3か月で確かめること、必要な契約書と支払い条件、1人目の求人票、この事業の1週間……
実行の手引きの詳細は無料会員限定です。
学校防災×AIに取り組む仲間がコミュニティで情報交換しています。ひとりで抱え込まず、同じ課題を見ている人と話すところから始められます。
※ バッジは自動集計にもとづく相対表示です。