Who（誰が）
65歳以上の高齢者本人および終活を代理で進めたい子世代、加えて地域包括支援センターや信託銀行などの提携機関
対象とする社会課題：高齢者の終活・遺言準備がAI対話支援によって迷わず進む仕組み
社会の役に立ち、しっかり儲かる。その両立が、この計画には数字で示されています。
ひとり暮らしの高齢女性が、財産分けや葬儀の希望をメモに書いても、法的な効力がなければ家族の争いの種になる。行政書士や弁護士への相談は費用も手間も大きく、通院や介護で外出が難しい人ほど後回しにしてしまう。AIとの対話で少しずつ整理を進められれば、誰もが安心して意思を残せる社会に近づく。
※ この4つの数字は、見せるために作った数字ではありません。「事業計画」タブの10年計画とまったく同じ計算から出しています。EXIT（売却）時の手取りだけは「もし売れたら」の試算で、約束できる金額ではありません。
10年の事業計画も、創業融資930万円の申請資料も、システムの要件定義書も、最初の90日の段取りも——ぜんぶこのページにあります。足りないものはAIチャットが伴走しながらその場で作り、システム開発・専門家・投資家への橋渡しまで、このサイトの中で進められます。「やりたい」と思ったその日から、始められる状態です。
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AI終活ナビは、65歳以上の高齢者本人またはその子世代が、タブレットやスマホの音声対話画面でAIと週1回15分ほど会話するだけで、遺言書作成や葬儀・医療の意思表示の準備を進められるサービスです。
AIが財産の棚卸し、家族関係、葬儀・医療希望など約120項目を自然な会話で聞き取り、回答を自動で構造化して遺言草案(自筆証書遺言ひな型または公正証書用の要点整理シート)を生成します。生成された草案は提携する行政書士・司法書士による監修フローに自動連携され、法的な確認を経て完成します。進捗はダッシュボードで家族とも共有でき、78歳の一人暮らし女性がメモ書きで終わらせていた相続希望を、数ヶ月かけて無理なく法的効力のある形に育てていく体験を提供します。
日本では65歳以上人口が3600万人を超え、単身高齢者世帯も増加しているが、遺言書作成率は推計7〜8%程度に留まる。
多くの高齢者は「何から始めればよいか分からない」「専門家に相談すると費用が高そう」という心理的・経済的ハードルにより終活を後回しにしている。例えば78歳の一人暮らし女性は、財産分割や葬儀の希望をメモにはしているが法的効力がなく、家族間の相続トラブルの火種になりかねない。行政書士や弁護士への相談は1件数万円〜数十万円かかり、かつ平日日中の来所が前提のため、通院や介護で外出が難しい高齢者には利用しづらい。結果として、法的に有効な遺言や意思表示の準備が進まないまま認知機能低下や急死に至るケースが後を絶たない。
自然言語対話AI(LLMベース)が高齢者向けに聞き取りやすい口調・速度で終活項目をヒアリングし、曖昧な回答は追加質問で深掘りする。
収集した非構造化発話データを固有表現抽出・意図分類モデルで解析し、財産・関係者・希望事項を構造化データベースに自動登録する。生成AIが法的テンプレートに沿った遺言草案・エンディングノートを自動生成し、専門家レビュー用に論点(遺留分リスクなど)を要約して提示する。加えて対話履歴の変化から認知機能低下の兆候(会話の一貫性低下等)を検知するモデルを組み込み、家族や提携医療機関へのアラートに活用する。
利用者はタブレットまたはスマートフォンの音声対話UIで、AIとの日常会話形式のヒアリングに答えるだけで終活準備が進む。
AIは「財産の棚卸し」「家族関係の整理」「葬儀・医療に関する希望」など約120項目を段階的に自然な会話で聞き出し、回答内容を自動で構造化データに変換する。集めた情報から遺言書の草案(自筆証書遺言のひな型または公正証書遺言用の要点整理シート)をAIが生成し、行政書士・司法書士による最終監修フローに自動で連携される。利用者は週1回15分程度のペースでAIと対話を続けることで、無理なく数ヶ月かけて終活準備を完成させる体験ができ、進捗はダッシュボードで家族とも共有可能にする。
| 行政書士・弁護士への遺言作成相談料(1件あたり) | 5万〜30万円 |
| 公正証書遺言の作成費用(公証人手数料・証人手配含む) | 3万〜10万円 |
| 相続トラブル発生時の弁護士費用・調停費用 | 50万〜200万円(発生時) |
| 子世代が実家往復・電話確認に費やす時間コスト | 年間5万〜10万円相当(帰省交通費・休暇取得含む) |
| 個人サブスクリプション(本人または家族代理契約) | 月額1,480円 |
| 専門家監修スポット料金(遺言草案レビュー1件) | 2万〜5万円 |
| 法人向け導入ライセンス(地域包括支援センター等) | 月額5万〜15万円 |
この事業をやっている人のある1日、1年後・3年後・10年後の姿、向いている人・向いていない人、よくある質問……
あなたと事業の詳細は無料会員限定です。
時間軸別に、各チャネルの具体施策と、それをAIでどうプロンプティングして実現するかをセットで。
上記の施策をもとに、広告物の作成業者（マーケ会社）への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
マーケ会社の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
この事業に必要なアプリを作るための仕様です。下のボタンでWordに書き出せば、そのまま開発会社への相談・見積の依頼に使えます。
※ このボタンは、このページに載っている内容をそのままWordファイルに書き出します（AIは使いません。すぐ保存できます）。 ページの上のほうにある「ほしい資料を、その場でAIがつくります」の要件定義書のボタンは、AIチャットがあなたのご要望を聞きながら、そのつど書き起こすものです。 すでにある内容をそのまま渡したいときはこちら、作りたい範囲や条件を相談しながら仕上げたいときはAIチャットをお使いください。
行政書士・弁護士への終活相談は1件数万円〜数十万円かかり、平日日中の来所が前提のため、通院や介護で外出が難しい高齢者には利用のハードルが高い。
結果として遺言書作成率は推計7〜8%にとどまり、財産分割の希望をメモに残すだけで法的効力を持たせられないまま認知機能低下や急死に至るケースが後を絶たない。地域包括支援センターの窓口対応にも限界があり、低コストで自宅から進められる下ごしらえの仕組みが求められている。専門家の最終監修は必須だが、そこに至るまでのヒアリングと整理作業をAIが代行することで、費用と時間の両方を圧縮できる。
初期のPoC・対話AI開発フェーズ(0-6ヶ月)は要件が流動的なため準委任契約で仕様を柔軟に調整しながら進めるのが適している。
初期展開フェーズ以降、機能要件が固まった管理ダッシュボードや監修連携フローなどは請負契約で納期・成果物を明確化する方が管理しやすい。発注時は遺言草案の法的有効性についてベンダー側の責任範囲を「下書き生成まで」に限定する契約文言を明記し、専門家監修を経ない生成物が独り歩きしないよう瑕疵担保の範囲を事前にすり合わせる必要がある。また高齢者の財産・個人情報を扱うため、委託先のセキュリティ体制(暗号化方式、ISMS取得状況等)を契約前に確認し、業務委託契約書に個人情報保護に関する特約を盛り込むこと。
| 区分 | 想定利用者 |
|---|---|
| プライマリ | 65歳以上の高齢者本人(終活・遺言準備を進めたい単身または夫婦世帯) |
| セカンダリ | 代理契約する子世代家族、および提携先の行政書士・司法書士・地域包括支援センター職員 |
| 管理 | 自社カスタマーサクセス担当者と提携専門家ネットワークの運営管理者 |
| 機能 | 入力 / 処理 / 出力 |
|---|---|
| 音声対話ヒアリング機能 | 音声発話を入力→LLMが120項目を順次質問→回答テキストと進捗ステータスを出力 |
| 曖昧回答深掘り機能 | 曖昧な回答テキストを入力→LLMが追加質問文を生成→具体化された回答を出力 |
| 発話データ構造化機能 | 回答テキストを入力→固有表現抽出・意図分類モデルで解析→財産/関係者/希望を構造化DBに登録 |
| 遺言草案・エンディングノート自動生成機能 | 構造化データを入力→生成AIが自筆証書遺言ひな型/要点整理シートを作成→草案ファイルを出力 |
| 専門家監修連携機能 | 遺言草案を入力→AIが遺留分リスク等の論点を要約→行政書士/司法書士へレビュー依頼を送信 |
| 認知機能低下兆候検知機能 | 対話履歴の時系列データを入力→一貫性低下等をモデルが検知→家族/提携医療機関へアラート送信 |
| 家族向け進捗共有ダッシュボード | 利用者の進捗データを入力→ダッシュボードに集計→家族アカウントへ進捗状況を表示 |
| 週次リマインド・スケジューリング機能 | 利用者の対話履歴を入力→次回ヒアリング日時を自動算出→通知メッセージを配信 |
| サブスク課金・決済管理機能 | 契約者情報と支払い方法を入力→月額1,480円を自動課金→請求履歴と領収データを出力 |
| 専門家監修スケジューリング機能 | 監修依頼件数と専門家稼働状況を入力→AIが需要予測しシフトを最適化→割当スケジュールを出力 |
| 法人向け管理ダッシュボード機能 | 拠点別利用者データを入力→利用状況/契約数を集計→地域包括支援センター管理者へレポート表示 |
| テーブル | 主要カラム |
|---|---|
users | user_id, name, birth_date, gender, address, phone, contract_type, family_account_id |
family_accounts | family_account_id, user_id, relation, name, email, notification_pref |
hearing_sessions | session_id, user_id, category, start_at, end_at, completion_status |
hearing_answers | answer_id, session_id, item_id, raw_text, structured_value, confidence_score |
assets | asset_id, user_id, asset_type, description, estimated_value, location |
will_drafts | draft_id, user_id, version, content_json, legal_risk_flags, status |
expert_reviews | review_id, draft_id, expert_id, review_status, fee_amount, comment |
subscriptions | subscription_id, user_id, plan_type, monthly_fee, start_date, churn_flag |
| # | 画面 |
|---|---|
| 1 | ログイン・本人確認画面 |
| 2 | 対話ヒアリング画面 |
| 3 | 進捗ダッシュボード画面 |
| 4 | 遺言草案プレビュー画面 |
| 5 | 専門家監修依頼画面 |
| 6 | 家族共有ビュー画面 |
| 7 | 契約・支払い管理画面 |
| # | 技術（採用理由） |
|---|---|
| 1 | GPT-4系LLM API(自然な対話生成の精度重視で採用) |
| 2 | Whisper音声認識(高齢者の発話を高精度でテキスト化) |
| 3 | AWS(ISMS対応実績とセキュアなインフラ構築) |
| 4 | PostgreSQL(財産・法務データの整合性を重視) |
| 5 | 対話フロー管理基盤Dify(120項目シナリオの運用効率化) |
| 6 | Auth0(本人・家族の多要素認証を簡易導入) |
| 7 | 音声合成エンジン(聞き取りやすい読み上げUIを実現) |
| 区分 | 要件 |
|---|---|
| 可用性 | 可用性: 稼働率99.5%以上(月間ダウンタイム約3.6時間以内)、深夜メンテナンス枠を確保する。 |
| 性能 | 性能: 音声対話の応答遅延を平均1.5秒以内、95パーセンタイルで3秒以内に抑制する。 |
| セキュリティ | セキュリティ: 個人情報・財産情報はAES-256で暗号化、ロールベースアクセス権限管理を行い、ISMS(ISO27001)認証を1年以内に取得する。 |
| データ保全 | データ保全: 対話履歴・構造化データを日次バックアップし、RPO24時間・RTO4時間以内で復旧可能とする。 |
| 運用監視 | 運用監視: 認知機能低下検知アラートは検知から30分以内に家族/医療機関へ通知し、誤検知率を月次で10%以下に維持する。 |
| スケーラビリティ | スケーラビリティ: 契約者8万人規模(ピーク時同時接続5,000セッション)まで水平スケール可能なインフラ構成とする。 |
| 段階 | まず何を作るか | 概算費用 |
|---|---|---|
| ①手動検証 | 対話台本を紙とスプレッドシートで用意し、モニター高齢者に電話または対面でヒアリングして手動でエンディングノートを作成し、完成までの所要時間と満足度を確かめる | モニターへの謝礼と交通費程度 |
| ②最小システム | 既存の対話AIサービスを組み合わせて120項目のうち主要項目だけを音声対話で聞き取り、構造化データへの自動変換と草案テンプレート出力までを試作し、行政書士監修フローへの連携を試す | AI利用料と簡易開発の外注費が中心 |
| ③本開発 | 認知機能低下検知モデルや家族共有ダッシュボードを含めた本格システムを構築し、複数の地域包括支援センターと行政書士法人との連携を本番運用できる形にする | 外注開発で数か月分の規模、専門家監修ネットワーク構築費も別途必要 |
上記の要件定義書をもとに、システムベンダー（開発会社）への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
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10年の収支と資金の集め方、財務、KPI、資本政策、そして図解付きのフル事業計画書・AI実装仕様書……
事業計画の詳細は無料会員限定です。
市場の前提（ボトムアップ試算）とTAM/SAM/SOMの規模感……
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競合となるサービス・企業と、この事業ならではの差別化ポイント……
競合企業の詳細は無料会員限定です。
対応が必要な許認可・法規制と、確認すべき相手先・想定調整期間……
関連法令・許認可の詳細は無料会員限定です。
手を挙げたその日から動けるように、完了条件つきで並べています。
| 誰に会うか | なぜ会うか | 接触の仕方 |
|---|---|---|
| 地域包括支援センターのセンター長・主任介護支援専門員 | 終活相談の一次窓口であり、利用者紹介の起点になるため | 自治体の高齢福祉課経由で運営委託法人に連絡し訪問打診する |
| 遺言・相続専門の行政書士(単独開業または行政書士法人代表) | 監修フローの実務設計と法的リスクの妥当性を検証するため | 日本行政書士会連合会または都道府県行政書士会の相続部会に紹介依頼 |
| 司法書士(成年後見・相続登記専門) | 公正証書遺言や後見制度との連携要件を確認するため | 司法書士会の相続支援センター窓口に相談申込 |
| 介護施設(有料老人ホーム・サ高住)の施設長 | 入居者向け導入の現場ニーズと運用障壁を把握するため | 介護施設運営企業の本部へ法人向けサービス提案として営業訪問 |
| 信託銀行の遺言信託担当者または保険会社の終活サービス企画担当 | 金融連携料モデルの実現可能性とデータ連携要件を確認するため | 信託銀行の遺言信託窓口またはパートナーシップ推進部門に打診 |
| チャネル（目標件数） | 声のかけ方 |
|---|---|
| 地域包括支援センターへの持ち込み | 「終活相談の入口整理をAIで無料お試しできます、窓口業務の負担軽減にもなります」と伝え、モニター利用者の紹介を依頼する |
| 提携行政書士事務所からの紹介 | 「相談前の下ごしらえをAIが済ませるので、面談時間を短縮できます」と説明し、既存顧客への案内チラシ設置を依頼する |
| 介護施設のケアマネジャー経由 | 「ご家族が離れていても進捗を共有できます」と伝え、面会時にタブレットでの体験デモを実施してもらう |
| 子世代向けSNS・地域コミュニティ投稿 | 「親の終活を代理で進められます」という趣旨の投稿を行い、体験モニターへの申込みフォームに誘導する |
対応が必要な許認可・法規制の詳細は「関連法令」タブでご確認いただけます。着手前に必ずご確認ください。
制度名・金額・要件は年度ごとに変わるため、ここでは種別と公式の探し先だけを示します。必ず一次情報で最新の要件を確認してください。
| 種別 | 特徴 |
|---|---|
| 自己資金・身内からの出資 | 最初の検証（ヒアリング・試作）はここで賄えることが多い。 |
| 日本政策金融公庫の創業融資 | 実績のない創業期でも相談できる公的融資。事業計画書の提出が要る。 |
| 自治体の創業支援制度 | 市区町村・都道府県ごとに補助・利子補給・家賃補助などがある。要件と募集時期は年度で変わる。 |
| 国の中小企業向け補助金 | 設備・販路開拓・IT導入などの類型がある。公募期間が短いので、常設の情報源で追う。 |
| エンジェル投資家・ベンチャーキャピタル | 急成長を前提にする資金。社会課題型では投資家の性格を選ぶ必要がある。 |
| 確認先 | 何がわかるか |
|---|---|
| ミラサポplus（中小企業庁） | 補助金・支援制度の横断検索 |
| J-Net21（中小機構） | 支援策・創業手引きのデータベース |
| 地域の商工会議所・よろず支援拠点 | 無料の対面相談。申請書の書き方まで見てもらえる |
| 日本政策金融公庫の各支店 | 創業計画書の事前相談 |
| 制度 | 誰が使えるか | この事業でどう効くか |
|---|---|---|
| 日本政策金融公庫 新創業融資制度 | 創業前・創業後まもない法人・個人事業主 | 対話AIの開発費や専門家監修ネットワーク構築費に充てる運転資金として活用でき、当社の想定では融資合計は930万円の枠組みで検討する候補になる |
| 信用保証協会 創業関連保証 | 創業前後の中小企業・個人事業主 | 公庫融資だけで足りない場合に、地域金融機関からの追加調達を保証してもらう仕組みとして、資本金100万円を補う手段になる |
| 小規模事業者持続化補助金 | 小規模事業者（創業後の法人も対象になる回がある） | 地域包括支援センターや行政書士会向けのパンフレット制作・展示会出展など販路開拓の費用に使える候補になる |
| IT導入補助金 | 中小企業・小規模事業者でITツールを導入する事業者 | 対話AIシステムや管理ダッシュボードなどのITツール導入・改修費の一部を補助対象にできる可能性がある |
| 自治体の創業助成事業（例：東京都創業助成事業） | 都内等で創業予定・創業後一定期間内の事業者 | 本社所在地の自治体制度を確認し、専門家監修ネットワーク構築費や人件費の一部に充てられる候補として検討する |
会社設立の手続きや許認可の取得、契約書の整備など、弁護士・税理士・司法書士等の専門家への紹介をご希望の場合はこちらからエントリーできます。
専門家の紹介を希望する※ 紹介のお申し込み窓口はマイページの「業者・士業・投資家の紹介」に一本化しています。AIチャットが内容をヒアリングし、具体的な段階になったら運営が個別におつなぎします。
本文中の「※1」「※2」の番号は、ここに対応しています。番号を押すと、この欄に飛びます。
この事業が失敗するとしたら原因はどこから来るか、単価をその値段にした理由、最初の3か月で確かめること、必要な契約書と支払い条件、1人目の求人票、この事業の1週間……
実行の手引きの詳細は無料会員限定です。
終活・介護テックに取り組む仲間がコミュニティに参加しています。ひとりで抱え込まず、同じ課題を見ている人と話すところから始められます。
※ バッジは閲覧・登録などの自動集計にもとづく相対表示です