一般のAIは一般論を返します。ここは、あなたの事業を覚えて答えます。
プログラムは要りません。作りたいものを選び、いくつかご記入いただくだけです。 事業のご紹介ページも、お申し込みの受付も、AIがそのまま形にします。
| できること | たとえば、こんなもの | 種類 |
|---|---|---|
| 見せる・伝える | 事業のご紹介ページ・会社の公式サイト・採用のページ ほか | 6 |
| 集める・確かめる | 事前登録・順番待ちの受付・アンケートと自動集計・お問い合わせの受付と管理 ほか | 4 |
| 売る・試す | ご予約のサイト・事前販売のページ・会員制のページ ほか | 4 |
| 業務を回す | かんたんな顧客管理・業務管理・数字のダッシュボード・社内報告のページ | 2 |
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お気に入り登録すると、その事業の中身を踏まえてAIが伴走します。
無料で60件を全文よむ住民異動時には国民健康保険、児童手当、介護保険、印鑑登録など平均7〜12種類の手続きが発生するが、多くの自治体では担当課ごとに窓口が分かれ、住民は同じ家族構成や住所情報を何度も口頭で伝え直す必要がある。窓口対応1件あたり平均30〜45分を要し、繁忙期の3〜4月には2時間以上待つ自治体も珍しくない。子育て世帯や高齢者、外国人住民は必要書類の把握が難しく、児童手当の未申請など手続き漏れによる不利益も発生している。職員側も制度改正の多い手続きを覚えきれず、聞き取り漏れによる再来庁が常態化している。全国1,700超の自治体のうち窓口支援AIを本格導入済みは1割未満で、紙の申請書とベテラン職員の経験知に依存したままである。